13 ноября 2019 г. на базе ГЛХУ «Брестский лесхоз» состоялся тематический семинар «Порядок организации работы с обращениями граждан и юридических лиц».

В ходе семинара были рассмотрены проблемные вопросы организации работы с обращениями граждан и юридических лиц; порядок организации работы с отдельными видами обращений (устные и письменные обращения, обращения, поступившие на горячую телефонную линию и прямую телефонную линию, обращения, внесенные в книгу замечаний и предложений); типичные ошибки в работе с обращениями граждан на примере организаций лесного хозяйства; требования к интернет-сайтам государственных органов и их видимость в Google и организаций; порядок организации работы с электронными обращениями.